质量体系客户服务

客户服务

联宝始终坚持以客户为中心,在合肥和台湾两地设立服务中心,打造专业的客户服务团队,为全球客户提供优质服务。

联宝服务中心设立客服专案部、客服供应部、客服维修部、客服售后部,形成了较为完备的客户服务体系,在产品服务模式设计、供应商服务体系管理、备件供应能力等领域,不断拓展服务范畴,提升服务质量。
“以客户为中心”,不断优化客户服务中心的功能体系,服务联想全球客户,同时致力于建设信息沟通的通道,架起与客户沟通的桥梁,倾听真实的声音,并由此推动产品体系的完善,打造完美的客户服务体验。
2018年,联宝(全球)维修中心正式运营,这是合肥市第一家从事保税维修的企业。 为联想全球客户提供更加丰富的个性化售后服务,实现联宝端到端全面满足客户需求的战略目标。
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